第43章 渔人得利(第3/5 页)

，后接着说，“当然，我相信，府城的老铁们还是比较关心那件事，那我们听听周义怎么说。”

“首先，那个网红曾经是你们的客户吧？”草帽哥阿杰问道。

“是的。”周义肯定回答。

草帽哥阿杰眼珠子溜了一圈，接着说，“好，接下来问的问题，我们让周大经理尽量多说一点。”

周义肯定也明白了草帽哥的意思，看着直播手机里的评论，里面出现得最多的字眼，当属“黑心中介”。

“你们在买卖双方有没有各收取2%的服务佣金？”草帽哥阿杰接着问。

周义想了一下，思考着如何回答才能减少“黑心中介”词条的出现。

“按照市场惯用的做法，5%以内的服务佣金都是合理的，我们如家置业的佣金比例在3到4.8之间，就是低于3%房子，我们就没有收的必要了，因为背后还有公司，私人可以干。至于4%，在签订服务协议之前，我们是明确告诉过客户了的，包括这位网红博主。在房价里，我们将扣除4%的佣金，但逻辑上这4%是双方承担的。”周义说。

“这一次跳单的房子的价值是多少？”草帽哥阿杰问。

“这个就是客户隐私了，我们不能透露，这是职业素养。”周义回答。

在他回答了“职业素养”之后，手机屏幕里出现了统一的评论——“装13”。

草帽哥看着屏幕里的评论，调整了直播内容，“我们先解答弹幕里的质疑，很多老铁打出了装13的字样，周经理，你怎么解释？”

周义也看着评论里的字，想了想，说，“大家可能没有买过房，这个可以理解，你们可以去搜中介服务佣金，我们没有多收的。至于4%，大家想一下，所有的房子都是一样的么？有的房子便宜点，因为许多方面，对于客户而言，都不是首选，有的房子贵一点，但贵就是抢手的么？比如别墅，就很挑客户，它客群本身就很局限了，那我们其实需要做很多工作才能把一套别墅卖出去，一般的客户我们可能跟一两个月，但别墅可能三五个月甚至更长时间都有。那客户又很急，我们能怎么操作，还不是把人力都放在别墅上，大家集中火力找别墅客户，别墅的客户本身财富底子就比通常的客户要厚，见过的东西也多，可能我们要一个门店的人围着他转，但别墅只有一套，一群人服务一组别墅客户，但业绩只属于某一个人。这些也是许多人都看不到的。”

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